Технология и организация турагентской деятельности, учебник, 2-е изд., стер.
Описание
Учебник создан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом среднего профессионального образования по специальности «Туризм», ПМ.01 «Предоставление турагентских услуг». Учебник знакомит студентов с технологиями организации турпродаж, осуществляемых турагентскими фирмами. Рассматриваются вопросы нормативно-правовой основы деятельности турагентов, их взаимодействие с туроператорами, организация работы офисов, их техническое обеспечении. Кроме того, учебник содержит сведения об информационном обеспечении продаж выездных, внутренних и въездных турпродуктов, требования к персоналу туристских агентств, рекомендации по технологии общения с клиентами в процессе продаж туристского продукта. Для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования.
Характеристики
Автор | Любавина Н.Л. |
Формат | 60х90/16 |
ISBN | 978-5-4468-7765-2 |
Обложка | Твердый переплет |
Количество страниц | 256 |
Год выхода (сайт) | 2019 |