Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения, учебник, 2-е изд., испр.

Рейтинг:
В наличии
1 532 руб.
Уже в корзине
Отгрузка со склада в течение 7 рабочих дней с момента оплаты.
Поделиться
  • Описание
  • Характеристики

Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальностям «Гостиничное дело» (из списка ТОП-50) и «Гостиничный сервис». Учебное издание предназначено для изучения  профессионального модуля «Организация и контроль текущей деятельности работников службы приема и размещения». Рассмотрены инновационные технологии в гостиничной индустрии, особенности приема, регистрации и размещения различных категорий гостей, включая туристские и корпоративные группы, правила регистрации и поселения иностранных гостей, образцы ведения нормативной документации. Описаны основные и дополнительные гостиничные услуги и их пакеты, услуги питания и поощрительные программы для гостей. Даны рекомендации по работе с потенциальными и проживающими гостями, различные ситуационные задачи и варианты их решения, тематические кроссворды и головоломки. Для студентов учреждений среднего профессионального образования.


Автор Ёхина М.А.
Формат 60х90/16
ISBN 978-5-4468-6592-5
Обложка Твердый переплет
Количество страниц 304
Год выхода 2018

Персональные рекомендации

0
Остроумова Е.Б.
(2018)
В наличии
1 984 руб.
0
Косолапова Н.В.
(2019)
В наличии
961 руб.
0
Шеламова Г.М.
(2018)
В наличии
804 руб.
Хит
0
Гореньков Э.С. ...
(2014)
В наличии
1 716 руб.
Хит
0
Горбатова К.К.
(2018)
Нет в наличии
2 475 руб.
Подписаться
0
Сухачев А.А.
(2011)
В наличии
396 руб.