Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

Рейтинг:
В наличии
750 руб.
Уже в корзине
Отгрузка со склада в течение 7 рабочих дней с момента оплаты.
Поделиться
  • Описание
  • Характеристики
  • Файлы

Цитата

Даже самую обыденную деятельность можно превратить в незабываемое впечатление.

Кто авторы

Джозеф Б. Пайн II и Джеймс Гилмор - основатели студии креативного мышления, которая призвана помочь компаниям повысить ценность их экономического предложения. Выступают с лекциями в профессиональной среде и на выставках торговых ассоциаций, а также проводят тренинги для персонала различных компаний. Авторы множества статей о стратегиях и инновациях в бизнесе.

О чем эта книга

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Эта книга заслуживает прочтения потому что:

  • очевидно: товаров и услуг уже недостаточно;
  • вы узнаете, как даже самую обыденную деятельность превратить в незабываемое впечатление и почему это важно;
  • инструменты и методы постановки захватывающих впечатлений, изложенные в этой книге, помогут вам легче противостоять конкуренции.

Автор Гилмор Д.
Формат 60x90/16 (145х215 мм)
ISBN 978-5-9614-6681-2
Количество страниц 384
Год выхода 2018

Фрагмент
Размер: 557.95 кб

Персональные рекомендации

0
Чадвик С. ...
(2019)
В наличии
1 719 руб.
0
Тангейт М.
(2016)
В наличии
912 руб.
0
Масленников Р.
(2013)
В наличии
114 руб.
Хит
0
Гореньков Э.С. ...
(2014)
В наличии
1 716 руб.
Хит
0
Горбатова К.К.
(2018)
Нет в наличии
2 475 руб.
Подписаться